冬日的午后，阳光有一搭没一搭地照着，风却没了顾忌，呼呼地刮着，透着股冷劲儿。搬运工老赵刚卸完满满一车货，肩膀被磨得生疼，腰背也酸得直不起来,抬手抹了把额头的汗，冷风一吹，湿漉漉的额头瞬间凉飕飕的，寒意直往骨子里钻。忙活一上午，肚子早饿瘪了，嗓子也干得冒烟。老赵随手拿起放在一旁的水杯，摇一摇，水不知道啥时候就喝完了，从背包里拿出早上从家里带的馒头，早已冻得硬邦邦的，难以下咽。他拖着沉重的步子，慢悠悠晃到街边。

老赵正发愁没处缓一缓，抬头就瞧见了陇南市武都区钟楼滩的零工驿站。他朝门里张望了一下，犹豫要不要进去。驿站工作者小张注意到老赵的举动，赶忙打开门，热情邀请老赵进来暖暖。老赵一进门，暖烘烘的热气扑面而来，原本酸痛的身体好像轻松了不少。看到老赵一脸疲惫和冻的发紫不断摩擦的手，小张二话不说赶紧递上一杯冒着热气的开水，轻声说：“大哥，累坏了吧，快喝口水。旁边还有微波炉可以热饭。”

 老赵感动地接过水杯，大口大口灌下，长舒一口气，眼眶泛红道：“以前在搬运区干活，累了只能靠墙根打个盹，渴了找水管子灌凉水，哪有这么舒坦的时候。”其实，这只是陇南工会驿站服务户外劳动者的一个缩影。

  随着社会的不断发展，快递小哥、美团外卖、保洁员、运输工、装卸工等新业形态劳动者群体持续增加，成为推动经济社会发展的重要力量。但这些户外工作人员由于岗位的特殊性，面临着饮水难、充电难、吃饭难、休息难等实际问题。为了切实帮助这一群体解决工作期间的生活和应急需求问题，陇南市各级工会在驿站建设运行实际中创新探索了政府主导、工会自建、社会联建等多种模式，挖掘整合各种服务阵地资源，在新业态、零工集中区域建成工会驿站，专门为户外劳动者提供休息、饮水、热饭、充电、休息、阅读、就业介绍、法律咨询、健康义诊、心理疏导等便捷、优质、可持续的暖心服务。

 陇南市总工会相关负责人表示：“我们将“扩总量”与“提质量”相结合，全面提升服务效能，建成工会驿站143个，评选五星级服务站点 5个、四星级服务站点 13个、三星级服务站点50个，全国级最美工会驿站5个，省级最美工会驿站 8个，智能化驿站56个，并逐一在高德地图、百度地图、职工之家APP进行定位标注，为户外劳动者能在就近点位获得服务提供帮助。” 下一步，陇南市总工会将聚焦户外劳动者的新痛点，拓展工会驿站的服务能力，不断完善应急服务体系，打通服务新堵点，着力解决户外劳动者的“关键小事”，让户外劳动者真切感受到陇南这座城市的温度！