持续开展农民工“求学圆梦行动”，实施“女职工关爱行动”，加强工会职工服务中心（困难职工帮扶中心）、司机之家、女职工休息哺乳室、职工子女托管班、工会户外劳动者服务站点建设，积极推进非公快递一线网点“会站家”一体化建设，实施全国职工健康促进工程……在2月5日召开的全总十七届四次执委会议上，工作报告中的这段总结，浓缩了各级工会组织和广大工会干部对职工利益无小事理念的执着和为此付出的不懈努力。

一组数据可以作为“印证”：各级工会积极参与根治欠薪冬季攻坚行动，据不完全统计，协同政府有关部门为32.48万职工追回被拖欠工资35.08亿元；整合社会资源建设工会户外劳动者服务站点超过7.1万个，累计投入资金数量7.14亿元，服务以农民工为主体的户外劳动者群体4374.3万人；全国建立的女职工休息哺乳室覆盖哺乳女职工1800余万，提供了私密、安全、卫生、舒适的环境；截至目前，全国验收合格、投入运营的“司机之家”已达423家……每一个量化的数据背后，都藏着广大工会干部对职工的牵挂。

致力于推进城市困难职工解困脱困工作，全总开展了“解困脱困集中攻坚”行动，建起工会常态化帮扶长效机制，加强工会困难职工帮扶与社会救助制度衔接，并下拨专项帮扶资金12.18亿元，支持在档深度困难职工解困脱困。与此同时，各级工会共投入61.8亿元送温暖资金，用于“两节”送温暖慰问和因疫因病因灾常态化送温暖。此外，努力推动解决核工业功勋职工及其遗属等特殊困难群体生活困难。据悉，2020年底，工会现有建档城市困难职工已全部解困脱困。

针对不同劳动者群体的多样化需求，各地工会从大处着眼、小处着手，帮助他们解决最关心、最直接、最现实的利益问题。在上海，近4000家“爱心妈咪小屋”设立的“妈咪课堂”、文化艺术、技能提升等课程，成为女职工的精神“充电站”；在河南，户外劳动者“爱心驿站”建设被各市列入“一把手”工程，并纳入年度考核目标；在陕西，全省11个市（区）组织线上招聘170场，免费提供就业服务26万多人次，并开设工会“云课堂——百堂农民工技能提升微课”，等等。

据悉，2021年，全国工会还将突出抓好职工生活品质的提高，在推进送温暖常态化，强化工会职工服务中心（困难职工帮扶中心）服务功能的同时，推进工会联系引导社会组织为职工提供专业化服务，培育一批职工群体受益面广、改善职工生活品质明显的工会品牌服务项目和社会资源。